שאלות ותשובות

תאונת דרכים היא תרחיש מצער שאליו עלול להיקלע כל מי שנוהג ברכב, גם אם אין הוא אשם בגרימתה. בישראל קורות מדי שנה עשרות אלפי תאונות דרכים. חלק קטן מהן קטלניות, חלק לא מבוטל מסתיים בפגיעות-גוף, אבל ברוב המקרים, הנזק היחיד שנגרם הוא נזק לרכוש.

מה עליכם לעשות אם אתם מעורבים בתאונה ללא נפגעים?
ראשית כל, ודאו שאיש מנוסעי הרכבים המעורבים בתאונה לא נפגע. לאחר מכן, ובמידה ולא נגרמה לרכב פגיעה המונעת את נסיעתו, יש לפנות מיידית את הזירה, כדי לצמצם ככל האפשר את ההפרעה לתנועה. לאחר שהחניתם במקום בטוח בצד הדרך, החליפו פרטים עם שאר המעורבים בתאונה (ייתכנו יותר משני מעורבים, כאשר מדובר בתאונת שרשרת, למשל). הפרטים החשובים שיש להחליף הם שם הנהג וכתובתו, מספר תעודת הזהות, מספר פוליסת ביטוח הרכב, שם חברת הביטוח ומספר הרכב.
חשוב לזהות את הנהג על פי התצלום ברישיון הנהיגה שלו, ולוודא כי הפרטים שמסר תואמים את הרישום ברישיון. פרטים נוספים שיש לקבל או לרשום: תוקפו של ביטוח הרכב (על מנת לשלול אפשרות שהביטוח אינו בתוקף), שם סוכן הביטוח בהם נערך ביטוח רכב זה, דגם הרכב וצבעו, וכן מספר הטלפון של הנהג.
כל הפרטים הללו יקלו את מלאכתו של סוכן הביטוח שיטפל בתביעתכם במסגרת פוליסת ביטוח הרכב שלכם.